اعضای تیم: افزودن همکار، نقشها و ظرفیت پلن
فهرست همهی همکاران سالن با نقش، خدمات و وضعیت هر نفر. اینجا میخوانید چطور همکار تازه اضافه و با پیامک دعوت کنید، نقش و «قابلرزرو» بودن هر نفر را تعیین کنید و همکاری را که رفته غیرفعال کنید.
زمان مطالعه حدود ۹ دقیقه · ۷ بخش
- کجای پنل
- تیم ‹ اعضای تیمباز کردن در پنل
- چه کسانی
- مالکمدیرپذیرشافزودن، ویرایش، دعوت و غیرفعالسازی با مالک و مدیر است؛ پذیرش فهرست و پروفایل همکاران را فقط میبیند. اطلاعات مالک را فقط خود مالک ویرایش میکند.
- پلن
- همهی پلنها، حتی رایگانصفحه در همهی پلنها باز است. «تیم چندنفره» (بیش از یک متخصص قابلرزرو با تقویم جداگانه) با پلن تیم فعال میشود؛ همکاری که نوبت نمیگیرد، مثل منشی، همیشه رایگان است.
چه مشکلی را حل میکند؟
همکار تازه که میآید باید هم در تقویم ستون داشته باشد و هم فقط به بخشهایی از پنل برسد که لازم دارد: منشی نباید حقوق همکاران را ببیند و استایلیست نباید شمارهی همهی مشتریها را داشته باشد. کسی هم که از سالن میرود باید فوراً دسترسیاش قطع شود، بیآنکه سابقهی کارش از بین برود.
مزایا برای سالن شما
- هر همکار با شمارهی موبایل خودش وارد پنل میشود؛ بدون رمز مشترک
- چهار نقش آماده؛ هر کس فقط بخشهای کار خودش را میبیند
- پیامک دعوت رایگان است و از اعتبار پیامک سالن کم نمیشود
- فقط همکاران «قابلرزرو» صندلی پلن میگیرند؛ منشی رایگان است
- با غیرفعالسازی دسترسی قطع میشود ولی سوابق فروش و نوبتها میماند
صفحهی اعضای تیم
از منوی تیم ‹ اعضای تیم همهی همکاران را در یک جدول میبینید. همکاران غیرفعال ته فهرستاند و عدد کنار عنوان، تعداد همکاران فعال است. روی هر ردیف بزنید تا پروفایل همکار باز شود.
- ۱گزینههامیانبر شیفتهای کاری، حقوق و پورسانت، اجاره صندلی و سطوح دسترسی تیم؛ هر کس فقط گزینههایی را میبیند که اجازهاش را دارد.
- ۲افزودنویرایشگر افزودن عضو تیم را باز میکند؛ مراحلش در بخش بعد آمده است.
- ۳ظرفیت پلنچند همکار قابلرزرو دارید و پلن چند صندلی دارد. دکمهی صندلی اضافه (در پلن رایگان و دورهی آزمایشی: پلن تیم) فقط برای مالک دیده میشود.
- ۴جستجو و فیلترهاجستجو با نام، موبایل، ایمیل یا عنوان شغلی؛ فیلترهای وضعیت و سطح دسترسی فهرست را محدود میکنند.
- ۵عضو تیمعکس با حلقهی رنگ تقویم، نام و عنوان شغلی. برچسب اجاره صندلی یعنی همکار قرارداد اجاره صندلی فعال دارد.
- ۶سطح دسترسینقش همکار در پنل: مالک، مدیر، پذیرش یا متخصص.
- ۷قابلرزروفعال یعنی در تقویم ستون دارد و نوبت میگیرد. خارج از ظرفیت پلن یعنی قابلرزرو است ولی صندلی پلن به او نرسیده: نوبتهای قبلیاش سر جایش است اما نوبت تازه نمیگیرد.
- ۸وضعیتفعال، دعوت ارسال شده یا غیرفعال؛ معنی هر کدام پایینتر آمده است.
- ۹منوی ⋯مشاهده پروفایل، ویرایش، ارسال دعوت و غیرفعالسازی.
جدول دو ستون دیگر هم دارد: تماس (موبایل و ایمیل) و خدمات (تعداد خدماتی که همکار انجام میدهد). بدون خدمت یعنی مشتری نمیتواند این همکار را برای هیچ خدمتی انتخاب کند.
افزودن همکار جدید
- ۱افزودن را بزنیدویرایشگر تمامصفحهی افزودن عضو تیم باز میشود. ساعات کاری از روی ساعت کاری سالن و یک رنگ تقویم استفادهنشده از قبل پر شده است.
- ۲نام و موبایل را وارد کنیددر بخش پروفایل فقط نام و نام خانوادگی الزامی است. موبایل برای ورود همکار به پنل و پیامک دعوت لازم است و نباید برای همکار دیگری ثبت شده باشد.
- ۳خدمات و ساعات کاری را مشخص کنیددر خدمات تیک خدماتی را که انجام میدهد بزنید و در ساعات کاری شیفت هر روز را اصلاح کنید. توضیح بخشهای ویرایشگر
- ۴نقش و نوبتدهی را تعیین کنیددر دسترسی و نوبتدهی نقش را انتخاب کنید. «قابلرزرو» برای همکار تازه روشن است؛ برای منشی خاموشش کنید تا صندلی پلن نگیرد.
- ۵دستمزد را وارد کنید (اختیاری)حقوق پایه و درصد پورسانت در دستمزد و پورسانت؛ بعداً هم میشود.
- ۶ذخیره را بزنیدپیام «همکار جدید به تیم اضافه شد» میآید و پروفایل همکار باز میشود. کلید ارسال دعوتنامه پیامکی از اول روشن است و پیامک دعوت همان لحظه میرود؛ اگر موبایل وارد نکردهاید خاموشش کنید، وگرنه خطای «برای ارسال دعوتنامه شماره موبایل لازم است» میگیرید.
نقشها: هر همکار چه چیزی را میبیند
نقش هر همکار را در ویرایشگر همکار، بخش دسترسی و نوبتدهی انتخاب میکنید. همین بخش تعیین میکند همکار نوبت بگیرد یا نه و پیامک دعوت برایش برود یا نه.
- ۱سطح دسترسییکی از سه نقش مدیر، پذیرش یا متخصص. پیوند جزئیات دسترسیها جدول کامل اجازهها را در تنظیمات باز میکند.
- ۲قابلرزروروشن یعنی همکار در تقویم ستون دارد، نوبت میگیرد و مشتری در رزرو آنلاین او را میبیند. هر همکار قابلرزرو یک صندلی پلن است.
- ۳صندلی خالی در پلن نیستوقتی ظرفیت پلن پر است و «قابلرزرو» را روشن میکنید، دلیلش را میگوید و برای مالک دکمهی اشتراک و صورتحساب را نشان میدهد.
- ۴ارسال دعوتنامه پیامکیبا ذخیره، پیامک دعوت با لینک ورود به موبایل همکار میرود. وقتی همکار یک بار وارد پنل شود، جای این کلید پیام سبز «این همکار عضو پنل است…» میآید.
- مالک
- دسترسی کامل به همه بخشها. تنها نقشی که اشتراک و صورتحساب را مدیریت میکند. این نقش فقط مال صاحب سالن است؛ عوض نمیشود و به کس دیگری هم داده نمیشود.
- مدیر
- مدیریت تقویم، فروش، مشتریان، تیم و گزارشها. به همهچیز جز اشتراک و صورتحساب دسترسی دارد؛ مثل مالک همکاران را اضافه و ویرایش میکند و حقوق را میبندد.
- پذیرش
- تقویم همه، مشتریان، صندوق و لیست انتظار. نوبت همه را ثبت میکند و فاکتور میزند. فهرست تیم را میبیند ولی تغییر نمیدهد و به حقوق، گزارشها و تنظیمات دسترسی ندارد.
- متخصص
- فقط تقویم، نوبتها و درآمد خودش. تقویم همه را میبیند ولی فقط نوبتهای خودش را ثبت و ویرایش میکند و شمارهی تماس مشتریها را نمیبیند.
قابلرزرو و ظرفیت پلن
هر همکار فعالی که قابلرزرو است یک صندلی پلن حساب میشود؛ همکار غیرفعال یا همکاری که نوبت نمیگیرد صندلی نمیگیرد. کادر بالای صفحه همیشه وضعیت را میگوید:
- پلن رایگان: تعداد متخصص قابلرزروی که پلن رایگان دارد؛ برای بیشتر، پلن تیم لازم است.
- دورهی آزمایشی: تا پایان دوره همهی امکانات تیم فعال است.
- پلن تیم: مثلاً «۴ از ۵ صندلی پلن تیم استفاده شده»؛ صندلی اضافه تا پایان دوره به نسبت روزهای باقیمانده حساب میشود.
دعوت همکار به پنل
همکار رمز عبور ندارد: با همان موبایلی که برایش ثبت کردهاید در صفحهی ورود کسبوکار کد پیامکی میگیرد و با اولین ورود به تیم وصل میشود. پیامک دعوت او را خبر میکند و لینک ورود را برایش میفرستد. برای فرستادن یا فرستادن دوبارهی دعوت:
- در فهرست، منوی ⋯ ردیف همکار: ارسال دعوتنامه پیامکی (یا ارسال مجدد دعوتنامه)
- در پروفایل همکار: دکمهی ارسال دعوت (یا ارسال مجدد دعوت)
- در ویرایشگر همکار: کلید ارسال دعوتنامه پیامکی را روشن کنید و ذخیره بزنید
این گزینهها فقط برای همکار فعالی دیده میشوند که موبایل دارد و هنوز وارد پنل نشده است. بعد از ارسال، پیام «دعوتنامه پیامکی ارسال شد» میآید و وضعیت همکار «دعوت ارسال شده» میشود.
وضعیت همکاران
- فعال
- عضو فعال تیم؛ در تقویم و محاسبهی حقوق هست. ممکن است هنوز وارد پنل نشده باشد؛ اگر وارد شده باشد، «آخرین ورود» در پروفایلش دیده میشود.
- دعوت ارسال شده
- پیامک دعوت رفته ولی همکار هنوز با آن شماره وارد پنل نشده است.
- غیرفعال
- غیرفعالشده؛ به پنل دسترسی ندارد و در تقویم، رزرو آنلاین و محاسبهی حقوق نیست، ولی سوابقش میماند.
منوی هر همکار و غیرفعالسازی
- ۱مشاهده پروفایلپروفایل همکار با کارنامه، برنامهی کاری و درآمد او.
- ۲ویرایشویرایشگر همکار را روی بخش پروفایل باز میکند.
- ۳ارسال مجدد دعوتنامهفقط برای همکار فعالی که موبایل دارد و هنوز وارد پنل نشده است.
- ۴غیرفعالسازیبرای همه جز مالک. برای همکار غیرفعال بهجایش فعالسازی دوباره میآید.
- ۵تأییدمیگوید چه اتفاقی میافتد؛ با غیرفعالسازی انجام میشود و با انصراف نه.
برای برگرداندن همکار، در همین منو فعالسازی دوباره را بزنید. اگر همکار قابلرزرو باشد، یک صندلی خالی در پلن لازم است.
سؤالات متداول
همکارم میپرسد «کد دعوت» را کجا وارد کند؛ چه بگویم؟
لازم نیست جایی واردش کند. کافی است در صفحهی ورود کسبوکار با همان شمارهای که در پروفایلش ثبت است کد ورود بگیرد تا به تیم وصل شود. اگر پیامک دعوت نرسیده، شماره را بررسی کنید و از منوی ⋯ ردیف او «ارسال مجدد دعوتنامه» را بزنید.
منشی را اضافه کردهام و از ظرفیت پلن کم شده؛ چرا؟
کلید «قابلرزرو» برای همکار تازه روشن است. در ویرایش همکار، بخش «دسترسی و نوبتدهی» خاموشش کنید تا صندلی آزاد شود.
میتوانم همکاری را کامل حذف کنم؟
نه؛ همکار حذف نمیشود تا سوابق نوبتها، فروش و حقوقش در گزارشها بماند. «غیرفعالسازی» دسترسی او را قطع و از تقویم و رزرو آنلاین برش میدارد.
همکارم در سالن دیگری هم با وقت کار میکند؛ مشکلی پیش میآید؟
نه. با یک شماره میتواند عضو چند سالن باشد و بعد از ورود، از منوی حساب «تغییر کسبوکار» را میبیند. ورود و جابهجایی بین سالنها
راهنماهای مرتبط
- تیم و حقوقپروفایل همکار و ویرایش اطلاعات، خدمات و دستمزدصفحهی هر همکار کارنامهی ۳۰ روز اخیر، نوبتهای پیش رو، برنامهی کاری، خدمات، درآمد و نظرات مشتریان او را کنار هم نشان میدهد. از همینجا ویرایشگر همکار را باز میکنید: پروفایل، خدمات، ساعات کاری، دسترسی و دستمزد.
- تنظیماتسطوح دسترسی تیم: مالک، مدیر، پذیرش و متخصصهر همکار بر اساس نقشش فقط بخشهایی از پنل را میبیند. اینجا جدول کامل دسترسی هر نقش، بخشهایی از منو که هر نقش میبیند و راه تغییر نقش یک همکار آمده است.
- اشتراک و صورتحسابپلنها، دورهی آزمایشی و تمدید اشتراککارت پلن در صفحهی «اشتراک و صورتحساب» نشان میدهد سالن روی کدام پلن است: رایگان، دورهی آزمایشی، پلن تیم یا مهلت تمدید. اینجا میبینید پلن تیم را چطور فعال و تمدید کنید، تمدید خودکار چطور کار میکند و وقتی دوره تمام شود چه میشود.
- شروع کار با وقتورود به پنل، چند سالن و خروجورود همیشه با شماره موبایل و کد پیامکی است. اینجا میبینید همکاران چطور وارد میشوند، بین چند سالن چطور جابهجا شوید و منوی حساب چه گزینههایی دارد.