راهنمای کسبوکارها
چطور میتوانیم کمکتان کنیم؟
همهی بخشهای پنل وقت، با تصویر و به زبان ساده: هر بخش چه مشکلی را حل میکند، چه مزیتی دارد و قدمبهقدم چطور با آن کار کنید.
جستجوهای پرتکرار:
تازه شروع کردهاید؟ این مسیر را بروید
با همین ۶ قدم سالن شما آمادهی نوبتگرفتن است؛ هر قدم چند دقیقه طول میکشد.
- ۱ثبتنام و راهاندازی سالنبا شماره موبایل ثبتنام کنید و در ۵ مرحلهی ساده نوع کسبوکار، اطلاعات سالن، تیم، خدمات و ساعات کاری را وارد کنید تا پنل آمادهی نوبتگرفتن شود.
- ۲ساختن منوی خدماتهر خدمتی که سالن ارائه میدهد در منوی خدمات با قیمت، مدت، همکارانی که انجامش میدهند و امکان رزرو آنلاین تعریف میشود. اینجا میبینید صفحه چه بخشهایی دارد و هر خانهی فرم خدمت روی تقویم، صندوق و رزرو آنلاین چه اثری دارد.
- ۳افزودن همکارانفهرست همهی همکاران سالن با نقش، خدمات و وضعیت هر نفر. اینجا میخوانید چطور همکار تازه اضافه و با پیامک دعوت کنید، نقش و «قابلرزرو» بودن هر نفر را تعیین کنید و همکاری را که رفته غیرفعال کنید.
- ۴تنظیم ساعات کاریساعت باز و بسته شدن سالن در هر روز هفته و روزهای تعطیل یا ساعت ویژه را اینجا ثبت کنید. رزرو آنلاین، زمانهای پیشنهادی تقویم و وضعیت «باز است» صفحهی سالن از همین ساعتها ساخته میشوند.
- ۵نمایش سالن در وقتصفحهی سالن شما در وقت همان چیزی است که مشتری پیش از رزرو میبیند. اینجا یاد میگیرید توضیحات، لوگو و تصاویر، امکانات، نشانی روی نقشه و راههای تماس را کامل کنید و لینک رزرو را بردارید.
- ۶ثبت اولین نوبتپنل «نوبت جدید» را از تقویم، جای خالی یک ستون یا پروندهی مشتری باز کنید، مشتری و خدمات را انتخاب کنید و ذخیره کنید؛ پیامک تأیید خودکار برای مشتری میرود.
همهی بخشهای پنل
به همان ترتیبی که در منوی پنل میبینید؛ هر بخش را باز کنید تا همهی راهنماهایش را ببینید.
- شروع کار با وقتثبتنام، راهاندازی اولیه، آشنایی با محیط پنل و نقشهای تیم.
- وقت برای کسبوکارها؛ پنل در یک نگاه
- ثبتنام و راهاندازی سالن
- ورود به پنل، چند سالن و خروج
- آشنایی با محیط پنل
- خانهفروش، نوبتها و فعالیتهای امروز در یک نگاه.نمای کلی این بخش
- تقویم و نوبتهاثبت، جابهجایی و مدیریت نوبتها، زمانهای مسدود و تنظیمات تقویم.
- کار با تقویم: نمای روز، هفته و ماه
- ثبت نوبت جدید در تقویم
- جزئیات نوبت: وضعیت، یادداشت و پرداخت
- جابهجایی و لغو نوبت؛ ثبت عدم حضور
- فروش و صندوقصندوق فروش، فاکتور، پرداختها، کارت هدیه و بیعانههای آنلاین.
- صندوق فروش: حساب کردن نوبتها و فروش آزاد
- فاکتورها: فهرست فروش و صفحهی هر فاکتور
- چاپ فاکتور و رسید: فیش ۸۰ و ۵۸ میلیمتری یا کاغذ معمولی
- ابطال و استرداد فاکتور (برگشت پول)
- مشتریانپروندهی کامل هر مشتری، لیست انتظار و فرمهای مشاوره.
- فهرست مشتریان: جستجو، گروهبندی و افزودن مشتری
- پروندهی مشتری: سوابق، یادداشتها و مسدود کردن
- کیف پول مشتری: شارژ، پرداخت و سابقهی تراکنشها
- لیست انتظار: خبر دادن نوبت خالی به مشتریان منتظر
- کاتالوگمنوی خدمات، محصولات، موجودی انبار و کدهای تخفیف.
- منوی خدمات: افزودن و ویرایش خدمت
- دستهبندی خدمات و ترتیب منو
- محصولات: ثبت کالای فروشی و مصرفی
- موجودی انبار، ورود کالا و هشدار کمبود
- رزرو آنلاینپروفایل سالن در وقت، وبسایت اختصاصی، ویجت رزرو و Boost.
- پروفایل در وقت: عکس، توضیحات و نشانی سالن
- انتشار سالن در وقت و بررسی پروفایل
- رزرو آنلاین از نگاه مشتری
- وبسایت اختصاصی سالن
- بازاریابیکمپین پیامکی، پیامهای خودکار، نظرات مشتریان و باشگاه مشتریان.
- پیامهای خودکار: پیامک تأیید، یادآوری و درخواست نظر
- متن پیامک: متغیرها، تعداد صفحه و مصرف اعتبار
- کمپین پیامکی: ساخت، انتخاب مخاطبان و ارسال
- گزارش کمپین: گیرندگان، ارسال ناموفق و رزروهای بعد از کمپین
- تیم و حقوقاعضای تیم، شیفتها، حقوق و پورسانت، اجاره صندلی و درآمد من.
- اعضای تیم: افزودن همکار، نقشها و ظرفیت پلن
- پروفایل همکار و ویرایش اطلاعات، خدمات و دستمزد
- شیفتهای کاری و مرخصی همکاران
- حقوق و پورسانت: تسویهی ماهانه و فیش حقوقی
- گزارشهاداشبورد تحلیلی و مرکز گزارشها با خروجی اکسل و PDF.
- داشبورد تحلیلی: روند فروش، ساعات شلوغ و عملکرد همکاران
- مرکز گزارشها: گزارشگیری با فیلتر و خروجی Excel، CSV و PDF
- ستونها و ارقام هر گزارش؛ از خلاصه فروش تا موجودی انبار
- تنظیماتاطلاعات سالن، ساعات کاری، قوانین رزرو، پیامکها، پرداخت و دسترسیها.
- صفحهی تنظیمات در یک نگاه
- اطلاعات کسبوکار و نشانی صفحهی رزرو
- ساعات کاری هفتگی و روزهای تعطیل سالن
- قوانین رزرو آنلاین و مهلت لغو نوبت
- اشتراک و صورتحسابپلن و صندلیها، موجودی حساب، بستههای پیامک و افزونهها.
- پلنها، دورهی آزمایشی و تمدید اشتراک
- صندلیها و همکاران قابلرزرو
- موجودی حساب وقت، افزایش موجودی و فیشها
- افزونهها و امکانات تکمیلی
- سؤالات متداول و رفع مشکلپاسخ سؤالهای رایج، راهحل مشکلات پرتکرار و واژهنامه.نمای کلی این بخش