اطلاعات کسبوکار و نشانی صفحهی رزرو
نام و نوع سالن، معرفی، راههای تماس، نشانی اختصاصی صفحهی رزرو، موقعیت روی نقشه و لوگو و کاور را از این صفحه عوض کنید. تغییراتی که مشتری میبیند بعد از بررسی تیم وقت منتشر میشوند.
زمان مطالعه حدود ۶ دقیقه · ۵ بخش
- کجای پنل
- تنظیمات ‹ اطلاعات کسبوکارباز کردن در پنل
- چه کسانی
- مالکمدیرپایان بررسی تغییرات به «موبایل مدیر برای هشدارها» پیامک میشود و نتیجه را در پنل میبینید.
- پلن
- همهی پلنها، حتی رایگان
چه مشکلی را حل میکند؟
مشتری سالن را با نام، عکس و نشانیاش پیدا میکند و به آن اعتماد میکند. اگر تلفن قدیمی باشد، نشانی ناقص باشد یا لینک رزرو شلوغ و بهیادنماندنی باشد، مشتری تماس نمیگیرد یا راه را پیدا نمیکند.
مزایا برای سالن شما
- نام و اطلاعات سالن یک جا، برای صفحهی رزرو، فاکتورها و پیامکها
- لینک رزرو کوتاه و اختصاصی برای بیو اینستاگرام و کارت ویزیت
- پیدا شدن در جستجوی شهر و محله و نمایش روی نقشه
- تا تأیید تیم وقت، نسخهی قبلی و سالم اطلاعات برای مشتری نمایش داده میشود
نام، نوع و معرفی سالن
صفحه چند بخش دارد که هر کدام در یک کارت است. بخش اطلاعات پایه در صفحهی رزرو، فاکتورها و پیامکها دیده میشود:
- ۱تغییرات شما در انتظار بررسی تیم وقت استبعد از ذخیرهی تغییراتی که مشتری میبیند ظاهر میشود و میگوید چه چیزهایی و کِی فرستاده شده. تا تأیید، نسخهی فعلی به مشتری نمایش داده میشود.
- ۲لغو تغییرات در انتظاردرخواست را از صف بررسی بیرون میآورد؛ آخرین نسخهی تأییدشده سر جایش میماند.
- ۳نام کسبوکارالزامی و حداقل ۲ حرف. همین نام در صفحهی رزرو، جستجوی وقت، فاکتور و پیامکها میآید؛ در پیامک، نام بلندتر از ۲۵ حرف با «…» کوتاه میشود.
- ۴در انتظار بررسیکنار نام خانههایی مینشیند که مقدار تازهشان هنوز تأیید نشده است.
- ۵نوع کسبوکار«سالن زیبایی و مو»، «ناخن»، «اسپا و ماساژ» یا «آرایشگاه مردانه». روی کارت سالن در جستجوی وقت نوشته میشود و سالن را در دستهبندیهای مرتبط نشان میدهد.
- ۶درباره کسبوکارمتن معرفی در صفحهی رزرو: تخصصها، سابقه و ویژگیهای سالن.
تلفن، اینستاگرام و لینک صفحهی رزرو
- ۱تلفن سالنثابت یا موبایل با پیششماره، مثل ۰۲۱۲۲۰۰۱۱۰۰. در صفحهی رزرو برای تماس مشتری نمایش داده میشود.
- ۲ایمیلبه مشتری نشان داده نمیشود و بدون بررسی ذخیره میشود.
- ۳اینستاگرامفقط نام کاربری صفحه. اگر @ یا لینک کامل صفحه را بچسبانید، خودش نام کاربری را جدا میکند.
- ۴وبسایتنشانی سایت خودتان، اگر دارید؛ نوشتن
https://لازم نیست. - ۵نشانی اختصاصیلینک صفحهی رزرو سالن:
vaghte.ir/b/و بعد نشانی شما. فقط حروف کوچک انگلیسی، عدد و خط تیره و حداقل ۳ حرف. بدون بررسی و همان لحظهی ذخیره عوض میشود. - ۶بررسی نشانیهنگام نوشتن، آزاد بودن نشانی بررسی میشود: این نشانی آزاد است یا این نشانی قبلاً استفاده شده است.
شهر، محله و موقعیت روی نقشه
بخش موقعیت برای پیدا شدن سالن در جستجوی شهر و محله و نمایش آن روی نقشه است:
- شهر
- الزامی؛ یکی از تهران، مشهد، اصفهان، شیراز، تبریز، کرج، قم، اهواز، رشت، کیش.
- محله
- مثلاً زعفرانیه. کنار نام شهر روی کارت سالن میآید و مشتری با جستجوی نام محله هم سالن را پیدا میکند.
- نشانی کامل
- خیابان، کوچه، پلاک و طبقه؛ برای مسیریابی مشتری در صفحهی رزرو.
- عرض و طول جغرافیایی
- مختصات دقیق سالن، مثل
35.8027و51.4167. سالن با آن روی نقشه نشان داده میشود و وقتی مشتری در جستجوی وقت «موقعیت فعلی» را انتخاب کند، فاصلهی سالن تا او از همین مختصات حساب میشود.
شهر، محله، نشانی و مختصات با هم یک مورد حساب میشوند و با هم بررسی و منتشر میشوند.
لوگو و تصویر کاور
- لوگو
- مربعی ۱:۱ · حداقل ۴۰۰×۴۰۰ پیکسل؛ در پنل، فاکتورها و صفحهی سالن.
- تصویر کاور
- افقی ۳:۲ · حداقل ۱۲۰۰×۸۰۰ پیکسل؛ بالای صفحهی رزرو آنلاین.
بعد از انتخاب عکس، پنجرهی برش باز میشود تا کادر را تنظیم کنید؛ عکس کوچکتر از حداقل اندازه پذیرفته نمیشود. گالری عکسها در پروفایل در وقت است و نکتههای عکاسی در راهنمای تصاویر.
بررسی تغییرات توسط تیم وقت
اطلاعاتی که مشتری میبیند مستقیم منتشر نمیشوند: بعد از ذخیره تغییرات برای تیم وقت فرستاده میشوند و تا تأیید، نسخهی قبلی به مشتری نمایش داده میشود. پیام «ذخیره شد. تغییرات پس از بررسی تیم وقت به مشتریان نمایش داده میشود.» یعنی تغییرتان در صف بررسی است.
- بعد از بررسی منتشر میشوند: نام کسبوکار، نوع کسبوکار، درباره کسبوکار، لوگو، تصویر کاور، آدرس و موقعیت، تلفن سالن، اینستاگرام و وبسایت.
- همان لحظه ذخیره میشوند: نشانی اختصاصی صفحهی رزرو، ایمیل، پاک کردن یک مورد (مثلاً حذف اینستاگرام) و گذاشتن دوبارهی عکسی که قبلاً تأیید شده است.
- ۱نتیجهتغییرات شما تایید و منتشر شد، بخشی از تغییرات تایید نشد یا تغییرات شما تایید نشد، همراه با موارد منتشرشده. پایان بررسی به موبایل مدیر هم پیامک میشود؛ خود نتیجه را در پنل میبینید.
- ۲مورد ردشدهنام مورد، متنی که فرستاده بودید و راه اصلاحش.
- ۳دلیل ردمثل «اطلاعات تماس در متن»؛ برای عکسها لینک «مشاهده در راهنمای تصاویر» هم میآید و اگر تیم وقت یادداشتی گذاشته باشد، زیرش نوشته میشود.
- ۴متوجه شدمکارت نتیجه را میبندد. موارد ردشده را اصلاح و دوباره ذخیره کنید تا دوباره بررسی شوند.
سؤالات متداول
نام سالن را عوض کردم ولی مشتریها هنوز نام قبلی را میبینند.
تغییر نام بعد از بررسی تیم وقت منتشر میشود؛ تا آن موقع کنار خانهی نام برچسب «در انتظار بررسی» را میبینید و وقتی بررسی تمام شد پیامک میگیرید. بررسی تغییرات
اگر نشانی صفحهی رزرو را عوض کنم چه اتفاقی میافتد؟
نشانی تازه همان لحظهی ذخیره فعال میشود و لینکهای قبلی دیگر کار نمیکنند. لینک بیو اینستاگرام، کد QR و هر جای دیگری که لینک را گذاشتهاید بهروز کنید.
چرا بعضی تغییرها بدون بررسی ذخیره شدند؟
نشانی صفحهی رزرو و ایمیل نیازی به بررسی ندارند. پاک کردن یک مورد و گذاشتن عکسی که قبلاً تأیید شده هم همان لحظه اعمال میشود؛ فقط محتوای تازهای که مشتری میبیند بررسی میشود.
شهر من در فهرست نیست.
فعلاً فقط این شهرها قابل انتخاباند: تهران، مشهد، اصفهان، شیراز، تبریز، کرج، قم، اهواز، رشت، کیش. برای شهرهای دیگر با پشتیبانی وقت تماس بگیرید.
راهنماهای مرتبط
- رزرو آنلاینپروفایل در وقت: عکس، توضیحات و نشانی سالنصفحهی سالن شما در وقت همان چیزی است که مشتری پیش از رزرو میبیند. اینجا یاد میگیرید توضیحات، لوگو و تصاویر، امکانات، نشانی روی نقشه و راههای تماس را کامل کنید و لینک رزرو را بردارید.
- تنظیماتساعات کاری هفتگی و روزهای تعطیل سالنساعت باز و بسته شدن سالن در هر روز هفته و روزهای تعطیل یا ساعت ویژه را اینجا ثبت کنید. رزرو آنلاین، زمانهای پیشنهادی تقویم و وضعیت «باز است» صفحهی سالن از همین ساعتها ساخته میشوند.
- رزرو آنلاینویجت رزرو برای سایت خودتاناگر سالن خودش وبسایت دارد، با ویجت رزرو فرم نوبتگیری وقت را با چند خط کد روی آن میگذارید؛ به شکل فرم داخل صفحه یا دکمهی شناور. نوبتها مستقیم در تقویم ثبت میشوند.
- شروع کار با وقتثبتنام و راهاندازی سالنبا شماره موبایل ثبتنام کنید و در ۵ مرحلهی ساده نوع کسبوکار، اطلاعات سالن، تیم، خدمات و ساعات کاری را وارد کنید تا پنل آمادهی نوبتگرفتن شود.